Les microenvironnements et la liberté de bloquer (II)

Le processus pédagogique doit être implicite dans l’information partagée dans les médias sociaux

Si notre cercle d’influence au sein des médias sociaux (followers) ne comprend pas correctement comment créer des contenus selon les caractéristiques mentionnées dans le dernier article (quelque chose de positif et pédagogique) sans perdre l’identité distinctive de notre dénomination, c’est à nous en tant qu’institution de créer un contenu audiovisuel préférable, ou un simple texte écrit que les autres pourraient vouloir faire leur, partager ou poster.

L’optimisation de l’expérience de l’utilisateur atteint le sommet lorsque la personne à rejoindre avec notre message se trouve impliquée dans le processus de découverte de nouvelles connaissances ou vérités qui élargissent les horizons intellectuels et/ou spirituels.

L’utilisateur n’aime pas être pris pour un idiot. Il cherche des réponses raisonnables et raisonnées. Il se méfie des solutions ou des réponses irrationnelles. Nous pourrions l’accompagner dans le processus de compréhension et d’acquisition de nouvelles données et vérités. Seul l’utilisateur final (personne à atteindre au troisième niveau avec le message) arrivera avec sa propre conviction à des conclusions logiques qui feront les siens. Ainsi, cette personne découvrira qu’elle a maintenant de nouvelles conclusions à tirer après avoir suivi un processus de réception, de traitement et d’assimilation de l’information (vérités spirituelles éternelles). Le plus agréable et facile est le processus, de plus hauts niveaux d’acceptation nous trouverons. La personne adhérera très probablement au message. Dans le pire des cas, il trouvera au moins le contenu intéressant, même s’il n’est pas d’accord avec l’idée, et ne nous empêchera pas de laisser le contact ouvert pour d’autres contenus à venir.

A titre d’exemple, j’aimerais partager le processus suivi dans les études bibliques personnelles.  J’ai enseigné les vérités ou doctrines les plus distinctives de l’Église adventiste du septième jour en accompagnant la personne dans le processus d’apprentissage jusqu’à ce que cette personne arrive à ses propres conclusions, générant de nouvelles questions auxquelles de nouvelles études bibliques répondent. Je n’ai jamais négligé la prophétie, commençant par Daniel 2 et arrivant à Apocalypse 13 et 17. La personne intéressée a découvert par elle-même la signification des symboles et des bêtes mentionnés dans la Bible. Il n’est pas nécessaire de notre part de marquer ou de nommer ces personnages de la prophétie simplement parce qu’ils doivent nous faire confiance ou croire. Avec un processus pédagogique correct, la conclusion est si évidente que nous n’avons pas besoin de dénoncer, mais d’instruire.

Dans ce processus, nous pouvons, et nous devons reproduire et extrapoler ce principe dans notre communication corporative, encore plus dans le contexte des médias sociaux, dont le contenu est très court et ne permet pas d’inclure de grandes quantités d’informations. Au moment de la création du contenu, nous devons penser dans ce processus créatif afin de permettre au contenu de survivre dans les médias sociaux actuels, en évitant d’être oublié et exclu des microenvironnements.

Une fois que le contenu a été publié sur nos plateformes (contenu plus large dans les sites web), nous devons le socialiser à travers les comptes officiels avec le même format (processus pédagogique). Ce comportement invitera nos proches adeptes (membres de l’église ou de cercles plus larges) à imiter le même langage dans leur routine de communication.

Nous ne pouvons pas façonner ni modéliser ce que le plus grand réseau de médias sociaux adventiste partage (individus et autres groupes non officiels apparentés) si nous ne mettons pas en œuvre des initiatives qui deviendront un modèle à suivre ou à imiter, transformant ainsi le vocabulaire et le contenu de ce que nos « disciples » vont partager eux-mêmes. Nous devons être un exemple en ce qui concerne le contenu et la manière de le partager, en commençant au niveau de la Division et en allant jusqu’à la plus petite église.

Je comprends la « tentation » de publier des contenus qui auront un « impact social », des contenus choquants. Sensationalism attracts big audiences in short term.  Mais soyons honnêtes et sages. La plupart de ce public sera des gens qui sont déjà dans l’orbite de notre église (des « j’aime » très faciles à obtenir). Ce même sensationnalisme spirituel met en péril notre réputation. Beaucoup d’utilisateurs du troisième niveau auront plaisir à trouver une excuse pour s’amuser à cliquer sur le bouton « bloquer » et à nous perdre à jamais de leurs horizons (microenvironnement). Le sensationnalisme, l’alarmisme et ce genre de messages apportent apparemment des résultats à court terme, mais ils ne sont pas dignes à moyen et long terme.

L’éthique de la communication, et notre propre engagement avec la Vérité, devraient nous obliger à partager des messages qui ne sont pas toujours « positifs ». C’est notre devoir de transformer des vies et cela passe par le partage d’un message entier. Nous pouvons partager et informer soigneusement de grandes vérités sans que les autres utilisateurs ne vivent une expérience « traumatisante ». Le reste des utilisateurs de médias sociaux pourraient s’enrichir et se développer personnellement avec notre contenu partagé. C’est une bonne référence pour comprendre et découvrir si notre contenu est riche en tous les moyens, formes et façons : Ce que nous allons partager, va enrichir l’autre personne, même si elle n’accepte pas le message ?

Il y a des vérités inconfortables. Parlons de la faim dans le monde, de l’esclavage moderne et d’autres questions. Beaucoup se sont spécialisés dans le défense des droits et sensibilisation sur ces sujets, et ils le font sans entrer sur le champ de bataille de la lutte directe et l’accusation personnelle ou le chantage émotionnel, d’ailleurs, l’un des plus grands ennemis des communicateurs et des messages spirituels. Même les messages les moins agréables ou ceux avec lesquels le public sera en désaccord, si nous les présentons correctement, pédagogiquement, qu’ils soient acceptés ou non, au moins nous ne provoquerons pas le « clic pour bloquer » facile qui détruit notre réputation numérique et est exclu des microenvironnements modernes, comme le font les bots avec les blocs massifs.

Quelles idées pourriez-vous partager afin de transformer l’information difficile à partager en messages précieux et enrichissants dans les médias sociaux ? J’aimerais suggérer un exemple de la manière de le faire, le contenu des médias sociaux du Forum économique mondial, entre autres. Il ne suffit pas de dénoncer.


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